联系方式总览
传奇私服网为玩家、服主与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏,请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间统一为每日 09:00—23:00(北京时间),节假日照常值班。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站点右下角"在线咨询"入口,09:00—23:00 实时响应
- 举报专线:用于反馈跑路服、虚假宣传服、无法登录等问题
服主合作与开区收录
- 邮箱:[email protected](占位)
- 合作QQ:800000000(占位,仅用于开区收录与商务合作)
- 收录申请需提供:服务器名称、版本类型、开区时间、爆率设定、收费模式、登录器下载地址
商务与媒体
- 邮箱:[email protected](占位)
- 电话:400-000-0000(占位,工作日 10:00—18:00)
- 地址:辽宁省沈阳市(占位,详细地址请通过邮箱索取)
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00—23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 全天接收 | 24 小时内回复 |
| 举报专线 | 09:00—23:00 | 核实后 24 小时内处理 |
| 服主收录邮箱 | 全天接收 | 1 个工作日内审核 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
服务承诺:玩家举报的问题服务器,一经核实(连续 3 次探测无法连接或存在明确虚假宣传证据),将在 24 小时内下架或标注预警。开区收录申请若资料齐全,通常在 1 个工作日内完成审核并上线。所有通过邮箱提交的个人信息仅用于处理对应事务,不会用于其他用途,详见隐私说明页面。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开区信息整理、版本评测、攻略内容撰写。如果你发现站内开区信息有误(如开区时间错误、版本标注不符),请通过玩家反馈邮箱提交,并附上服务器名称与截图,编辑部会在核实后修正。内容纠错不涉及任何费用。
服务器评测组
负责服务器稳定性跟踪与黑名单维护。服主若对黑名单判定有异议,可通过服主合作邮箱提交申诉,需提供服务器当前可登录证明(如在线人数截图、登录器可用性说明)。评测组会在 3 个工作日内复核。
社区运营组
负责玩家交流群、论坛与活动组织。如需加入东北传奇私服玩家交流群,请通过在线客服索取入群方式。社区运营组同时负责处理社区内的违规内容举报。
商务合作组
负责广告投放、联合活动、媒体互推等事务。合作前请通过商务邮箱说明合作形式、预期周期与预算范围,我们会回复具体的合作方案与报价。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请收录我的传奇私服?
通过服主合作邮箱提交收录申请,需包含服务器名称、版本类型(如 1.76 复古、1.80 合击)、开区时间、爆率设定、收费模式、登录器下载地址六项信息。资料齐全的情况下 1 个工作日内完成审核,审核通过后即可在站内搜索到。
Q2:收录是否收费?
基础收录免费。站内不提供"付费置顶"以外的排名干预,且所有置顶位置会明确标注"推广"标识,不影响玩家对自然排序服务器的判断。
Q3:举报服务器跑路需要提供什么?
请提供服务器名称、开区时间、无法登录的具体表现(如登录器报错、官网无法访问),以及你尝试登录的时间。如有截图或录屏,请一并附上,可加快核实速度。
Q4:我的个人信息会被公开吗?
不会。通过邮箱或客服提交的联系方式仅用于回复对应事务,不会在站内公开,也不会提供给第三方。具体处理方式请查阅隐私说明页面。
Q5:非工作时间遇到紧急问题怎么办?
非工作时间请发送邮件至对应邮箱,我们会在次日 09:00 后优先处理。若涉及服务器大规模无法登录等紧急情况,可先通过在线客服留言,值班人员会在上线后第一时间跟进。